四楼时尚休闲区

Gravity潮牌店门口。

“我在GN买这么多年东西，就没听说有质量问题不给退换的！”

一四十多岁画着浓妆，一看就很不好惹的阿姨站在Gravity门前破口大骂。

“再说了，你们是潮牌店就了不起啊？是潮牌也得有人捧才叫潮牌，就你们这有问题不给解决的黑心店铺，迟早得黄！”

店员康明明气的想上去跟人理论，被肖战给拦了回来。

冲不出去的康明明只能在肖战身后怒斥那阿姨，“你说谁黑心呢你？”

那阿姨见终于有人跟她吵架了，气焰比刚刚还嚣张，“就说你怎么了，我就说你，黑心店铺培养的黑心员工，你不光黑心，你还没有素质，将来死了都得下地狱我告诉你。”

这一番话说出来别说康明明了，就是好脾气的肖战都被气的牙根直痒痒。

刚想说话身后的康明明就像那离弦的箭一样，嗖一下就窜了出去。

“你个月经不调看着就夫妻生活不和谐的老妖婆，我跟你拼了我…”

吓得肖战赶紧追了出去，按住还想继续往前冲的人，低声呵道，“行了，这么多人看着呢！”

康明明看了眼四周这才反应过来她们已经闹到了楼梯口，又因为动静太大吸引了不少人的围观，而她还穿着Gravity的工服。

她被骂不要紧，可不能影响店铺，接收到肖战让她回去，剩下的事儿他来处理的眼神后气哼哼的走了。

那阿姨见康明明走了眼看着要坏事儿，冲上去就想拉人，却被肖战挡住去路，“您有事儿冲我说，别为难一个小姑娘。”

那阿姨冷哼一声，“你算哪根葱啊？我凭什么跟你说？”

肖战抬手指了指自己的胸卡，“我叫肖战，是这家店的店长。”

阿姨上下打量肖战一眼，“啊～你就是那黑心店铺的店长啊？长得人模狗样的，怎么手底下的员工那么差劲呢。”

说着将手上拎着的袋子直接摔在肖战身上，“你看看吧，这就是你家那黑了心的死店员卖给我的破衣服。”

肖战忍下怒火，边掏衣服边说，“您稍等，我先检查一下。”

那阿姨满脸的不屑，语调尖酸又刻薄，“还检查个屁啊，你们店铺以次充好，两万多块钱卖给我一个残次品，赶紧给我退钱！”

只一打眼肖战就看出了问题，抬眸看向那阿姨，“那请问您当时购买衣服的发票和这件衣服的吊牌都还在吗？”

“在啊，就在这袋子里呢！”

说完将发票掏出来举到肖战面前，“我可告诉你啊，我手续都全着呢，而且发票上也写了，购买七天内如因商品质量问题，商家应无条件给顾客退货退款。

现在衣服给你，发票也给你，至于那什么吊牌我压根没看见，麻溜给我退钱。”

肖战在听到没有吊牌后更加笃定了心中的猜想，“那不好意思女士，您这件衣服，我暂时没办法给您退款。”

那阿姨一听差点没跳起来，“不退？你凭什么不给我退？”

肖战目光逼人，“不退的原因，我想您心里应该清楚。”

那阿姨见肖战态度强硬，一点服软的意思都没有，抬手猛的推了肖战一把，“我说你这小子，毛儿长齐了吗你就敢这么跟我说话，你再说一个不退试试。”

肖战侧身躲过阿姨再次推过来的手指，不紧不慢的道，“首先，毛长没长齐都不耽误我帮你解决问题，其次，不同意给您退款是因为您这件衣服压根就不是从我们专柜里买的。

既然不是，我又为什么要给您退款呢？”

那阿姨听肖战这样说表情立刻不自然了起来，“你说不是就不是啊，我那发票可清清楚楚的写着呢，你空口白牙就想讹我两万多，你良心让狗吃啦？父母没教你怎么做人啊？”

骂自己也就算了，做服务行业哪有不被骂两句的，可牵扯到自己的父母，那肖战就忍不了了。

他这人，不触及底线怎么都行，一旦触及底线，那他也绝对不会惯着，直接冷脸，“这位女士，我看您岁数大了才想着给您留些体面，既然您不领情，那我也没必要再有所顾忌了。”

说着将那件衣服拎起来，“我们Gravity出售的衣服都会配以专属的吊牌，每个吊牌就是每件衣服的身份证，且每件衣服里面都有特定的防伪标识。

相信导购在把衣服销售给你的同时也跟你讲过了，如果哪里不合适，又或者是产品有任何质量问题，请你凭借当时购买的发票并且衣服保持原样，吊牌不摘的情况下，回来给你做售后处理。

现在你只有发票，拿回的衣服既没有吊牌也没有防伪标识，甚至都不是我家的衣服，还一口一个让我们给你退款，女士…你是想白嫖吗？”

白嫖两个字一出，围观的人瞬间议论了起来。

那阿姨被肖战的话和周围的议论声搞的恼羞成怒，抬手就是一巴掌，“你放屁，你以为我是你啊，自己黑心看别人就都不像好人。”

饶是肖战反应再快也架不住那巴掌是突然抽过来的，虽然躲了，但脸颊还是被阿姨的手指尖给扫到了。

顾不得脸上火燎燎的疼，肖战面沉如水却依旧掷地有声，“既然你这个态度，我们也没必要继续沟通了，直接报警吧！”

说着就要掏手机，那阿姨一见肖战这架势，扯过从扶梯上刚下来的人坐地上就开始撒泼，“小伙子，你可得给阿姨做主啊。

他们店大欺客，把一个残次品卖给我，可怜老婆子我什么都不懂，退又退不掉，就这么生生被他们坑了我两万多，坑了我两万多啊…”

这阿姨这么一嚎，周遭立刻安静了下来，阿姨见扭转局势有望，嚎的更卖力了，“那可是老婆子我省吃俭用好不容易攒下来的钱啊，就想给孙子买件好衣服穿，送他个成人礼，还让他们给我坑了，给我坑了呀，我不活了我…”

王一博刚从扶梯上下来，人都还没等站稳就被这阿姨给拉了过来，又莫名其妙听了这么一通，下意识皱眉，“那就让他们把钱给你退了不就行了，有问题直接解决问题，什么活不活的。”

而以黄凯为首的领导团队，刚过来就听到王一博说的这句话，让黄凯误以为王一博一直在现场了，所以才会给出这么个结论。

扭头看向旁边的楼层经理曲宏，低声吩咐道，“去按小王总说的意思办。”

曲宏赶紧点头，“好的黄总，我这就去。”

“等一下。”

曲宏闻声又转了回来，“黄总您说。”

“好好安抚顾客的情绪，涉事店铺记过处分，再让那个店铺的店长写两千字检讨，下周二店长会当众念出来，杀鸡儆猴。”

“好的，黄总。”

说完领着时尚休闲区的卖区长刘春丽和现场科科长高杨径直向那阿姨和王一博的方向走了过去。

曲宏在王一博面前站定，点头示好，又看向一直攥着王一博胳膊不撒手的阿姨，微笑道，“这位女士您好，我是GN国际购物中心四楼商区的楼层经理，请问您遇到什么问题了？可以跟我说说吗？”

那阿姨打算将可怜装到底，拍了拍王一博的胳膊，抽抽噎噎的道，“我的情况这小伙子都清楚，还是让这小伙子跟你们说吧。”

说完还故意咳嗽了两声，王一博胳膊让人拽的死死的想走也走不掉，只能开口，“她说她花两万多买了件残次品，把钱退给她让她赶紧走就行了。”

肖战：“ ？”

不是，这人没病吧这人…

刚想上前解释那阿姨就被卖区长给扶走了，路过肖战的同时卖区长还剜了他一眼，警告他不要再生事。

而胳膊终于从阿姨那里解救出来的王一博一直低头整理自己的袖子，三整两整突然感觉好像有一道含着冰冷恨意的目光一直在盯着自己。

刚一抬头就对上了一双眼尾微微泛红，眼中情绪说不清是委屈还是愤怒，又或者两者皆有的眸子…

看的王一博的心顿时咯噔了一下，手停在半空，连动作都忘了做，就那么呆呆的站在原地。

虽感觉莫名其妙但也不得不说，那双眼睛对于情绪的渲染力真的好强，强到让王一博直接晃了神…

总觉得自己好像欠了他什么似的，可他俩明明第一次见啊，能欠他什么呢？

太子爷对上的，大概是这种眼神这样表情的战战，盲猜一下，下一章两个人会碰撞出怎样的火花捏？？？

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